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保安人员巡逻中需要注意的几个细节

  作为一名保安人员,在岗位中要认真负责,对有可能存在的危机要及时发现并解决。那么在日常的巡逻过程中中需要注意哪些细节呢?
  1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要清楚了解。
  2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
  3、保安公司值班人员应对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
  4、巡逻时要对小区做详细的检查,经常上、下楼巡查,比如是入住单元的门窗要做到每小时检查1次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在相应的地点打点。
  5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。
  6、根据保安公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班要到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则就要停工,装修单元严禁留宿。
  7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并及时上报。